L’exécution de certaines tâches (gestion des stocks, l’élaboration des devis…) peut s’avérer compliquée et coûteuse en temps. Pour économiser du temps et augmenter leurs ventes, les sociétés utilisent les logiciels de gestion commerciale. Qu’appelle-t-on logiciel de gestion commerciale ? Quels sont les meilleurs logiciels existants ?
Plan de l'article
Logiciel de gestion commerciale : définition
Le logiciel de gestion commerciale est un outil particulier qui possède une base de stockage d’informations. Il assure la gestion de la comptabilité, tout en accomplissant diverses autres activités à savoir : la relation clientèle, la gérance ou la direction des commandes, etc.
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Ces outils effectuent une multitude d’actions différentes. Tout d’abord, ils conservent l’ensemble des renseignements sur les approvisionneurs et la clientèle pour une utilisation ultérieure. Ces logiciels produisent des bons d’achat et de livraison, de même que des factures. Ils surveillent également des tâches courantes pour les clients et les approvisionneurs.
Un logiciel de gestion commerciale constitue un avantage incontestable pour les entreprises. Par le biais d’une base d’information en constante actualisation, ces produits rendent le fonctionnement de la comptabilité plus facile. Cela permet aux employés d’économiser du temps pour effectuer d’autres tâches.
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Par la surveillance en temps réel, ces logiciels améliorent l’inventaire des sociétés en planifiant des ravitaillements.
Enfin, ils augmentent la rentabilité de l’entreprise. Le contrôle des achats, des factures et des paiements les rendent indépendants par rapport à la comptabilité, sans l’intervention d’une personne.
Les meilleurs logiciels de gestion commerciale
Il existe de nombreuses variétés de logiciels de gestion commerciale sur le marché.
Axonaut
Ce logiciel est un simple, conçu pour gérer les transactions commerciales. Il permet l’administration de manière idéale, de votre calendrier. L’ensemble des contacts de vos prospects ou de votre clientèle y sont enregistrés.
Ainsi, vous pouvez aisément les contacter ou fixer des entrevues. Basé sur les échanges effectués, le logiciel crée une histoire qui vous permet de réfléchir à vos tactiques commerciales. Recevez en quelques clics un bilan des discussions et dénichez de nouvelles possibilités de coopération.
Avec Axonaut, vous pouvez établir des devis de manière rapide. Des zones spécifiques vous aideront à créer des factures ou à réactiver votre clientèle. Pour une sécurité accrue, ce logiciel est raccordé au cloud pour vous permettre de préserver l’ensemble de vos informations importantes de manière efficace.
Monday CRM
C’est un instrument de gestion complet qui est aussi constitué d’une fonction CRM pour l’administration commerciale. Usez des formats disponibles pour la personnalisation de votre dispositif de GRC (Gestion Relation Client) ou établissez rapidement n’importe quel pipeline de vente nécessaire pour avoir une véritable incidence commerciale.
Grâce à ce logiciel, vous pouvez procéder à la gestion de tous les aspects de votre société et obtenir un point de vue à 360 ° de chacun des clients.
Quelle que soit l’action à effectuer, le logiciel de gestion commerciale Monday CRM peut être totalement personnalisé de sorte que votre équipe soit en mesure de démarrer immédiatement sans avoir besoin de formation.
noCRM
Ce logiciel de gestion commerciale a été créé pour tous vendeurs désirant conclure plus d’affaires, en évitant de passer du temps à compléter des fiches. Il est souvent plus performant qu’un tableur et assez aisé d’usage qu’un CRM.
À la différence des logiciels CRM classiques, noCRM augmente le rendement en permettant aux vendeurs d’élaborer, en quelques instants, des pistes, quelle que soit la source.
Le logiciel met les pistes au centre du dispositif, vous permettant la gestion de votre processus de ventre de début à la fin. Des instruments visuels simplifiés permettent aux agents et aux gestionnaires de suivre l’état de leur pipeline en une observation.
Divalto weavy
Interagir avec sa clientèle représente plus qu’une simple tactique commerciale. La base de ce logiciel de gestion commerciale est de rapprocher les vendeurs de leurs collaborateurs en post-marché et de leurs clients.
Ce logiciel est accessible, riche en fonctions et grandement paramétrable, à la fine pointe des techniques technologiques.
Divalto weavy s’intègre dans une variété d’application tierce, de même qu’à d’autres instruments et applications corporatifs (le marketing, la surveillance web, etc.).
Cet outil est compatible avec les logiciels ERP disponibles sur le marché, dont Cegid, Microsoft, SAP, etc.
Les critères à prendre en compte pour choisir son logiciel de gestion commerciale
Le choix d’un logiciel de gestion commerciale pour votre entreprise est une décision importante qui peut avoir un impact significatif sur la productivité et les résultats. Il y a plusieurs critères à prendre en compte lors du choix de ce type de programme.
Voici quelques-uns des facteurs clés à considérer lorsque vous cherchez le meilleur logiciel de gestion commerciale pour votre entreprise :
La première chose que vous devez examiner est la fonctionnalité des différents programmes. Vous voulez trouver un outil qui offre toutes les fonctions qu’il vous faut, notamment la création et l’envoi de devis, la facturation, la gestion des inventaires, le suivi des paiements clients et bien plus encore. Il faut penser aux différents appareils, tels que les ordinateurs portables, tablettes ou smartphones, auxquels les logiciels de gestion commerciale doivent être accessibles. Pour cette raison, il faudra choisir un système accessible via ces différents périphériques afin d’être opérationnel en permanence même en mobilité.
Le prix sera certainement un élément crucial dans votre prise de décision. Les coûts peuvent varier considérablement entre chaque produit ; ainsi, étudier attentivement tous les détails concernant l’achat avant toute acquisition s’avère impératif. Il faut vérifier le type d’abonnement ou de licence proposé, les frais liés à l’hébergement des données et tout autre coût supplémentaire comme une possible formation.
Votre logiciel doit être capable d’assurer la protection contre tous dangers potentiels tels que les virus informatiques, le piratage, etc. Il faudra aussi privilégier un système qui offre des options pour sauvegarder régulièrement vos données critiques telles que les clients et les factures en cas de perte ou de corruption des fichiers.
Le choix d’un logiciel facile à utiliser est essentiel si vous souhaitez faire profiter toutes les parties prenantes du programme. Si votre équipe a besoin d’une longue période pour apprendre comment utiliser correctement le système, cela peut retarder les processus commerciaux au sein de votre entreprise. Privilégiez ainsi un outil intuitif avec une interface ergonomique afin de minimiser le temps nécessaire aux collaborateurs dans son appropriation.
Il y a bien sûr plusieurs autres critères selon chaque entreprise qui aideront à choisir la meilleure solution adaptée : il faut répondre au mieux aux besoins spécifiques.
Les avantages et les inconvénients des logiciels de gestion commerciale les plus populaires
Maintenant que nous avons examiné les facteurs à considérer lors du choix d’un logiciel de gestion commerciale, voyons les avantages et les inconvénients des programmes les plus populaires disponibles sur le marché.
Le premier logiciel de notre liste est QuickBooks. Il s’agit d’une solution très populaire pour la comptabilité et la gestion des finances. Il offre une interface utilisateur conviviale qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des devis, des factures et de gérer leur inventaire. Toutefois, QuickBooks peut être coûteux en termes de fonctionnalités avancées : certaines tâches nécessiteront donc l’utilisation de plusieurs produits supplémentaires.
Vient ensuite Zoho Books, qui propose aussi un large éventail d’options utiles pour votre entreprise. L’avantage principal réside dans son prix compétitif par rapport à certains autres programmes similaires présents sur le marché avec un nombre suffisant d’outils pour aider au suivi complet des activités commerciales. Il a été constaté que certaines fonctions ne sont pas toujours assez poussées pour être utilisées efficacement, notamment concernant la création rapide et automatique de statistiques financières détaillées.
Un autre système remarquable est sans aucun doute Sage 50cloud Comptabilité Standard. Ce programme dispose d’une longue expérience avec sa version desktop appréciée depuis longtemps par divers secteurs professionnels. Le nouveau produit Sage 50cloud allie ainsi fiabilité traditionnelle avec modernité grâce notamment à ses fonctions cloud offrant davantage de services accessibles partout où vous pouvez en avoir besoin.
Nous avons également Wave Accounting, qui est un logiciel gratuit avec des fonctionnalités standard telles que la facturation, la comptabilité bancaire et l’analyse des profits et pertes, sans frais d’abonnement pour une utilisation basique. Le système a cependant ses défauts, notamment en ce qui concerne l’enregistrement très manuel des données critiques telles que les clients, ou encore le processus peu intuitif se cachant derrière certaines fonctions avancées.
Il n’y a pas de solution unique pour toutes les entreprises en matière de gestion commerciale. À vous de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins spécifiques tout en prenant soin notamment du coût total engendré par votre choix vers le logiciel qui offrira tous les avantages qu’il vous faut là où vous ne voulez aucun compromis sur la qualité.
